Назад к списку

Вебинар: Юридические аспекты работы с потребителями

16.12.2020 г. с 11:00 до 12:30 (МСК)

Онлайн-площадка для проведения мероприятия: Zoom  

Предприниматели являются участниками множества правоотношений, одним из которых является взаимодействие с потребителями. Бывает, что клиент не удовлетворен настолько, что может обратиться с претензией, или иском в суд. Как этого не допустить или урегулировать эту ситуацию, узнаете на вебинаре.


В ходе вебинара Вы узнаете:

  • Какие законы и нормативно-правовые акты регулируют отношения между предпринимателем и потребителем?
  • Какие существуют права и обязанности у предпринимателей и потребителей?
  • Кто и в каких случаях может обращаться с претензией к предпринимателю?
  • Сроки рассмотрения и основания удовлетворения претензий.
  • Обязательно ли исполнять претензию в досудебном порядке?
  • Права предпринимателей при подаче иска в суд.
  • Что грозит предпринимателю в случае удовлетворения иска потребителя?
  • Особенности судебной защиты предпринимателей.
  • Примеры из практики в отношении претензий и исков к предпринимателям.
  • Претензия и иск: что выгоднее удовлетворить предпринимателю?

А также сможете получить ответы на свои вопросы от спикера.

Спикер: помощник юриста Оплачков Артем Сергеевич.

Организатор АНО МФК "РРАПП" при поддержке Правительства Ростовской области и министерства экономического развития Ростовской области (в рамках реализации нацпроекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы").